IA para atendimento no WhatsApp
Uma IA treinada com os dados do seu negócio, atendendo cada cliente como seu melhor vendedor: rápida, precisa e disponível 24/7. Sem respostas robóticas de menu — conversa de verdade, com ações de verdade (agendar, reservar, informar preço, encaminhar).
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IA conversacional, não árvore de botões
Chatbots tradicionais quebram quando o cliente foge do roteiro. A IA da WaveAI entende linguagem natural — "vocês atendem domingo?", "quanto fica pra duas pessoas?" — e responde com base nos dados reais cadastrados: serviços, preços, agenda, FAQ e políticas do seu negócio.
Conectada aos seus dados, sem alucinação
A IA só afirma o que está nos seus dados. Disponibilidade vem da agenda real, preço vem do cadastro, regras vêm do seu FAQ. Quando não há resposta confiável, ela diz que vai verificar e aciona sua equipe — em vez de inventar.
Ações reais dentro da conversa
Além de responder, a IA executa: consulta horários, cria reservas, coleta dados de participantes, registra interesse em produtos e marca a conversa para acompanhamento humano. O atendimento termina com o problema resolvido, não com "acesse nosso site".
Você no controle
Defina o tom de voz, o que a IA pode ou não responder, quando transferir para humano e quais cenas do fluxo ficam ativas. Acompanhe cada conversa no painel e ajuste o comportamento com feedback contínuo.
Frequently asked questions
A IA entende áudio e erros de digitação?
A IA entende linguagem natural com erros de digitação, abreviações e gírias. Mensagens fora do escopo são encaminhadas para sua equipe.
Como a IA aprende sobre o meu negócio?
Você cadastra serviços, preços, horários e perguntas frequentes na plataforma. A IA usa exclusivamente esses dados — atualizou o cadastro, a IA responde atualizado.
Posso limitar o que a IA responde?
Sim. Você define escopo, tom e regras de transferência. Assuntos sensíveis podem ir direto para atendimento humano.
Qual a diferença para um chatbot comum?
Chatbot comum segue menu fixo; a IA conversa livremente e executa ações reais (agendar, reservar, informar) com base em dados reais. Veja nosso comparativo no blog.
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